O que é a Agressividade?
A agressividade designa uma tendência ou conjunto de tendências, especificamente humanas marcadas pelo carácter ou vontade de cometer um acto violento sobre outrem, destruí-lo, coagi-lo, humilhá-lo, etc.
Uma pessoa agressiva:
¨ Exprime de forma hostil as suas preferencias, quer por actos, quer por palavras, tentando levar os outros a obedecer-lhe, não respeitando os seus direitos;
¨ Tende a manifestar uma atitude de ataque (verbal ou físico) quando é ameaçada, tornando-se desagradável para os outros;
¨ Gosta de conhecer as vulnerabilidades dos outros para os agredir e vencer quando tem oportunidade para tal;
O modo como interage com os outros leva-a a ser considerada uma má companhia e a ser evitada.
Uma pessoa assertiva (auto-afirmativa):
" É aquela que, embora respeite os direitos dos outros, luta pela defesa dos seus próprios direitos.
¨ A sua opinião é expressa, mesmo que divirja da dos outros, de forma aberta, honesta, o que leva a que os outros a tenham em conta;
¨ Está disposta a manifestar as suas necessidades e a solicitar directamente aquilo que precisa;
¨ Quando lhe dizem “não” aprende a reconhecer que esse “não” é dirigido ao facto em causa e não à sua pessoa;
¨ Consegue gerir melhor as interacções pessoais, conseguindo mantê-las com um nível menor de conflito e maior satisfação mútua durante mais tempo.
Técnicas de assertividade:
þ Durante uma conversa o contacto do olhar deve ser estabelecido entre o próprio e o outro, não olhando fixamente mas antes numa posição natural que revele “atenção” e não “inquirição”;
¨ A sua opinião é expressa, mesmo que divirja da dos outros, de forma aberta, honesta, o que leva a que os outros a tenham em conta;
¨ Está disposta a manifestar as suas necessidades e a solicitar directamente aquilo que precisa;
¨ Quando lhe dizem “não” aprende a reconhecer que esse “não” é dirigido ao facto em causa e não à sua pessoa;
¨ Consegue gerir melhor as interacções pessoais, conseguindo mantê-las com um nível menor de conflito e maior satisfação mútua durante mais tempo.
Técnicas de assertividade:
þ A face, que é o “espelho” das emoções, deve estar em consonância com o que se exprime verbalmente, transmitindo confiança e sinceridade;
þ Os gestos moderados devem reforçar as palavras;
þ A postura deve ser adequada à circunstância.
Como devo agir perante uma situação difícil ou stressante?!
1º Recusar pedidos:
Em situações em que a pessoa tenha de dizer “não”, esta atitude deve ser tomada logo de inicio, pois é a forma de magoar menos a outra pessoa e impedir o desenvolvimento de um comportamento a que não se pode aceder (ex.: “muito obrigada mas não posso aceitar”).
2º Resposta a críticas:
É importante conseguir distinguir a crítica construtiva da crítica manipulativa.
A primeira representa uma opinião, não tenta impor pontos de vista e serve para ajudar o próprio. Neste caso tudo o quanto a pessoa precisa responder é:
· .“muito obrigada, desconhecia esse aspecto; não tinha pensado nisso”
Quando a crítica é manipulativa pode utilizar-se várias estratégias:
· Encontrar algum aspecto onde ambos estejam de acordo;
· Colocar ao outro um grande número de porquês;
· Aceitar a crítica sem mais comentários;
· Ignorar.
3º Exprimir uma crítica:
A crítica deve começar e acabar num ponto positivo acerca do sujeito;
Deve exprimir aquilo que realmente se sente, mas sem magoar os sentimentos do outro;
O tom de voz deve ser neutro e não de forma zangada;
4º Quando o outro se torna agressivo e levanta a voz:
Não se pode perder a calma e, com voz serena, deve dizer-se:
· “Vejo que não dá para falar contigo, quando tiveres em condições de falar avisa”;
· “só falo contigo quando me falares de forma correcta”.
A importância de saber agir!!
Saber agir de forma certa, no momento certo não é tarefa fácil. Uma pessoa que saiba usar adequadamente o diálogo enfrenta com mais facilidade as situações embaraçosas ou difíceis de resolver.
-Saber actuar ajuda-nos a viver melhor em sociedade, liberta-nos de situações stressantes e cria condições para as evitar no futuro.